Напоминаем о базовых мерах предосторожности, соблюдение которых позволит минимизировать риск утраты документов на территории Камбоджи.
При нахождении на улице, особенно в людных местах или в транспорте, следует проявлять бдительность. Рекомендуется не брать с собой оригиналы документов и ценные предметы, не оставлять свои вещи без присмотра, при нахождении вблизи автомобильных дорог держать телефоны и сумки на максимально удалённом от транспортного потока расстоянии.
Если Вы всё же утратили Ваши документы, в том числе в результате уличной кражи, следует руководствоваться следующим алгоритмом действий.
1. Обратиться в отделение камбоджийской полиции по тому району, где были украдены документы и получить там протокол об инциденте.
2. Если был украден паспорт или если в полицейском участке отказываются принимать заявление – связаться с консульским отделом Посольства по телефону +855 886 430 810 (доступен также в мессенджерах WhatsApp и Telegram).
3. При необходимости оформить Свидетельство на возвращение в Россию (СНВ) – согласовать время посещения и лично прибыть в консульский отдел.
4. После получения СНВ лично обратиться в отделение камбоджийской миграционной службы, расположенное напротив аэропорта Пномпеня, за получением выездной визы.
Обращаем внимание, что Посольство не уполномочено заниматься розыском украденных документов, телефонов и прочих личных вещей, а также каким-либо образом воздействовать на работу камбоджийских правоохранительных органов.
